Bürgeramt 3 Lichtenberg

Wer ohne Termin sich hier auf den Weg zum Bürgeramt macht, sollte diese dann sofort zum Beginn der Öffnungszeiten machen.
Sollte man dann doch zwei Stunden vor dem Ende auftauchen und völlig irritiert vor dem Wartenummern-​Gerät steht, da der nur noch noch «…außer Betrieb» anzeigt — kommt nicht auf die Idee an der Info nachzufragen. Da gibt es nur dumme Bemerkungen und Kommentare.
Hier wird wohl schon sehr frühzeitig dafür gesorgt, dass alle Mitarbeiter möglichst pünktlich in den Feierabend kommen. Daher werden auch schon ein paar Stunden vor Ende keine Wartemarken mehr ausgeteilt. Das kanns echt nicht sein. Wenn ich Öffnungszeiten habe, dann möchte in dieser Zeit auch «bedient» werden. Kommt eine Hotline auf die Idee, bereits Stunden vor Ende der Erreichbarkeitszeiten ihre Leitungen zu schließen (damit dann bis zum Ende die Warteschleife abgearbeitet wird)? — Nein!
Aber eine Behörde darf sich scheinbar ja so einiges erlauben. Ohne Worte und einfach nur enttäuschend!!!
Online sollte man sich seinen Wunschtermin idealerweise dann auch nicht spontan auswählen — da gibt es dann keinen freien mehr. Also hier dann auch schon einige Wochen vorher aktiv werden.