Bringmeister

I love Bringmeister: they offer a very good range of foods. Their website is very easy to use and professional. Plenty of delivery slots and I’ve found them always to be not long after the times they give you. I could not believe how friendly the guy was. He offered to bring my shopping to kitchen and impeccable manners. I have not liked some German supermarkets and Bringmeister has taken away the anxiety of being in these awful places. Thank you … 5 massive stars !!

Bringmeister — mein Lebensretter in der Not!
In unpässlichen Momenten, die vom Supermarkteinkauf abhalten, ist dieser Lieferservice von Kaiser´s Tengelmann ein echter Segen! Gegen eine erschwingliche Liefergebühr zwischen 2 und 5 Euro je nach Tageszeit werden Lebensmittel & Getränke, Babynahrung & –pflegeprodukte, Tiernahrung & Zubehör sowie Drogerie– & Haushaltswaren direkt nach Hause geliefert … zum Original-​Supermarktpreis.
Sogar Fleisch– und Käsewaren werden an der Bedientheke in der gewünschten Menge am Liefertag abgewogen und erreichen gut gekühlt ihr Ziel. Besonders vorteilhaft: anders als bei einigen Getränkelieferanten, wird keine Extra-​Gebühr für obere Etagen oder einen nicht vorhandenen Fahrstuhl erhoben.
Die fleißigen Herren Bringmeister beliefern montags bis samstags von 7 bis 23 Uhr. Eine Lieferung am Tag der Bestellung selbst ist allerdings nicht möglich, sondern frühestens zum nächsten Tag, sofern es kein Sonn– oder Feiertag ist. Mit ein bisschen vorausschauender Planung lassen sich jedoch Magenknurren und schmollender Kühlschrank prima vermeiden!
Natürlich ist nicht das gesamte Sortiment eines Kaiser´s Supermarkts online bestellbar. Ein paar Abstriche müssen hier und da gemacht werden, aber diese tun in unserer extremen Überflussgesellschaft auch einmal sehr gut, wie ich persönlich finde!!! Und beim Ausweichen, Weglassen oder Improvisieren kommen mitunter die besten kulinarischen Eigenkreationen auf den Teller!
Die Lieferanten sind bemerkenswert höflich und meistern mehrere Stockwerke sogar mit Getränkekästen mit ehrfurchtgebietendem Fitness-​Level! Mir ist nach einem langen Arbeitstag manchmal selbst meine Handtasche zu schwer beim Treppensteigen ;OD! Also wirklich: Respekt! Und dann auch noch ohne Atemlosigkeit meine Fragen beantworten und einen kleinen Plausch halten!
Leere Pfandflaschen werden wieder mitgenommen und mit der Rechnungssumme verrechnet oder können in jeder Kaiser´s Filiale selbst abgegeben werden. Wunderbar auch die verschiedenen Bezahlmöglichkeiten: PayPal, mit Bargeld oder EC-​Karte an der Haustür oder auf Rechnung bzw. Lastschrift. Bei der allerersten Bestellung gibt es auch noch 10 € Rabatt!
Ein super Service mit einmalig netten Mitarbeitern!
Übrigens bislang nur in Berlin und München verfügbar!
Hier steppen Bär und Bavaria ;OD!

Auf der Suche nach einem spezielle Artikel kam mir per Preisvergleich die Bringmeister Werbung ins Bild. der Artikel wurde dort am preiswertesten angeboten. Auf eine umfassende Bestellung erweiternd erhielt ich nun auch noch den Hinweis für Neukunden 10 Euro Prämie. ´. Der Einkaufskorb füllte sich problemlos. Zahlung sei per ec Karte möglich. Liefertermin mit gestaffelter Liefergebührtabelle war frei wählbar. Allerdings funktionierte die Neubestellereingabe nicht. Ich gab meine Bestellung auf, ebenso eine Anfrage an den Kundendienst, warum ich als Neubesteller die 10 Euro Verrechnung nicht sehen könne. Der Liefertermin sollte 5 Tage später sein, eine Antwort erhielt ich nicht. Geliefert wurde bis auf einen ersatzlos gestrichenen Artikel (Mozarella) sonst alles in bekannter Einkaufsqualität. Getränke bat ich, nicht in den 5. Stock zu tragen, da ich diese im Keller aufbewahren könne.10 Tüten Milch wurden statt zu 55 CT zu 1,15 € geliefert. Dies wurde mir so nicht mitgeteilt und in der Rechnung war dann auch der mehr als doppelt so große Betrag verrechnet. (Es wurde bei Bestelleingabe die Telefonnummer eingefordert für evtl. Rückfragen — und nicht genutzt) Ich wurde zwar auf den Ersatzartikel hingewiesen vom Fahrer aber nicht auf die Preisdifferenz. Dies habe ich erst beim Einsortieren im Keller bemerkt, dann per Email reklamiert. Die Antwort, dass man mir 6 Euro auf das Kundenkonto gutschreiben würde für den nächsten Einkauf habe ich erneut reklamiert. Leider werde ich bringmeister nicht mehr bemühen. Denn man wies mich nach der Rechnunslegung und o. g. Reklamation auf das sehr Kleingedruckte zur Neukundenprämie hin, dass bei Erstbestellung keine Alkoholika und Tabak dabeisein sollten. Ich habe aber eine Flasche Whisky mitliefern lassen — Wert ca. 19 Euro. Insgesamt habe ich ca. 100 Euro bezahlt (also auch weit mehr als die erforderlichen 50 Euro Mindestbestellwert für die Prämie). Für 10 Euro hätte ich glatt 2 Lieferungen veranlasst. Die Antwort des Kundendienstes kam ja dann auch nicht vor Lieferung sondern erst danach auf nochmalige Anfrage. Ich habe nun gebeten, mich aus der Kundendatei zu streichen und mir die 6 Euro für den ungewünscht teureren Artikel zu überweisen, da ich mir veralbert vorkomme. Den Kundendienst kann ich nicht als solchen bezeichnen. Der Bringedienst war sehr flink und freundlich. Offensichtlich streicht man mich auch nicht aus der Kundendatei, denn diese Aufforderung wird nun wiederholt ignoriert. Aber mir egal. Es gibt inzwischen ausreichend nette, bereits getestete Konkurrenz, die Kunden nicht mit falschen Angeboten lockt.

Ich gehe gerne einkaufen — und damit meine ich nicht, mich durch Shoppingmalls zu kämpfen um nach 2 Stunden endlich eine passende Jeans zu finden. Ich meine den klassischen Supermarkt, den berühmten Wochenendeinkauf, das Einkaufswagenschieben. Am liebsten in den großen Häusern, die einen auch bei den ausgefallensten Artikeln noch eine Auswahl anbieten können.
Es hat also lange gebraucht, bis ich es gewagt habe, mir meinen Einkauf liefern zu lassen. Jetzt habe ich es ausprobiert — bei den Bringmeistern von Kaisers. Natürlich hatte ich einige Bedenken, doch die Bringmeister bieten diverse Garantien die mir die Sorgen genommen haben:
— Preis: Natürlich denkt man, dass die Preise im Onlinekauf ein paar Cent teurer sein werden als in der Filiale. Doch die Bringmeister garantieren auch beim Onlinekauf den Filialpreis von Kaisers.
— Frische: Ein fauler Apfel, eine matschige Tomate, eine gammelige Gurke. Das kommt mir sonst natürlich nicht in meinen Einkaufswagen. Doch bei einer Lieferung muss ich «nehmen was kommt». Und hier garantiert Bringmeister absolute Frische oder Erstattung des Preises.
Ich habe also meinen virtuellen Einkaufswagen durch die Gänge geschoben, Maus klicken statt an der Kasse anstehen. Mein Einkauf umfasste nahezu das komplette Sortiment: Frisches Obst & Gemüse, Wurst & Käse, Säfte & Bier, Brot, Drogerieartikel — und sogar frisches Fleisch von der Theke. Die Auswahl war für mich ausreichend, allerdings ist das Sortiment bei ausgefallenen Produkten (z. B. laktosefreie Nahrung) recht klein.
An der Kasse angekommen konnte ich mir ein 2-​Stunden-​Zeitfenster für die Lieferung aussuchen — je nach Zeitwunsch schwankte die Liefergebühr zwischen 0 € und etwas über 5 €. Ich habe mich für eine Lieferung am Abend entschieden und brauchte somit keine Liefergebühr bezahlen!
Der Fahrer kam pünktlich innerhalb des angegeben Zeitfensters und schleppte meinen Einkauf (inkl. Bierkasten) die Treppen hoch — bis in die 4. Etage. Mit der Frische der Produkte war ich zufrieden, auch das Fleisch war sehr gut gekühlt.
Von den bestellten 29 Produkten war ein Produkt nicht vorrätig — für die Kartoffelchips wurde mir ein Ersatzprodukt geliefert, komischerweise Cornflakes. Dieses Ersatzprodukt kann man aber dem Fahrer wieder mitgeben, falls man es nicht wünscht.
Man kann dem Fahrer auch seine leeren Pfandflaschen mitgeben, welche gleich von der Rechnung abzogen werden. Ich habe also die Rechnung mit EC-​Karte bezahlt und brauchte nur noch die Tüten auspacken.
Fazit: 1 – 2 Stunden Zeit gespart — und natürlich das Schleppen in die 4 Etage :-)