Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg

Fast jeder Bürger Deutschlands hat mit Sicherheit keine gute Meinung von seinem Bürger-​oder Sozialamt.
Ich zu Meinem schon.
Das Bürgeramt an der Frankfurter Allee hat mir bisher sehr viel Zeit gespart. Meinen neuen Ausweis hatte ich nach nur wenigen Tagen und alles ohen Anstehen oder lnge Wartezeiten.
Noch schneller ging es bei meinem Antrag auf einen WBS-​Schein. Den hatte ich nach zwei Tagen im Briefkasten.
Und da frage ich mich manchmal echt warum es in anderen Bürgerämtern dieser Stadt scheinbar länger dauert.
Natürlich alles nur Hörensagen. Aber wer diesem Bürgeramt zugewiesen wird, kann sich glücklich schätzen.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit diesem Bezirksamt gemacht.
Nachdem ich oft entnervt über Stunden im Bürgeramt Neukölln gewartet hatte, machte mich ein Freund darauf aufmerksam, dass man nicht unbedingt zu dem Amt im eigenen Bezirk gehen müsse. Man hat also in Berlin die freie Wahl, zu welchem Bezirksamt man geht. Und das ist super, denn beim Amt in der Frankfurter Allee musste ich kaum warten, meine Angelegenheit war sehr schnell geklärt und die Angestellten waren wirklich freundlich und hilfsbereit.
Ich glaube, ich werde jetzt immer hierher kommen!

Mein ultimativer und bitte zu befolgender Ratschlag: Holt euch einen Termin. Das geht unter der Hotline super einfach, Anruf genügt oder ihr macht es gleich im Internet, da seht ihr auch an welchen Tagen zu welcher Uhrzeit noch etwas frei ist.
Wenn ihr einen Termin habt, geht ihr als erstes im Erdgeschoss zur Info euch anmelden. Die Leute dort sind eigentlich richtig nett und helfen auch gern bei allen anderen Fragen weiter. Sie geben euch eine Nummer und sagen in welchen Stock zu welcher Sachbearbeiterin bzw. Zimmernummer ihr gehen müsst. Es kann sein, dass ihr da noch kurz vor der Tür oder im Warteraum Platz nehmen müsst, aber die Wartezeit minimiert sich um ein Vielfaches. Denn wenn ihr nicht so einen Termin habt, dann müsst ihr lange LANGE warten. Und das nervt jeden.
Ansonsten finde ich es gut, dass man unten an der Info erst mal fragen kann, wo was ist und was man für Unterlagen für z.B. die Beantragung für den Führerschein u.ä. braucht. Das kann man allerdings auch schon am Telefon über die Hotline klären.
Die Sachbearbeiter waren bisher auch immer ganz nett und halfen auch, wenn mal etwas fehlte mit einer Notlösung aus, damit man nicht noch ein zweites Mal kommen musste.