Auto-Treff Oranke

Bin spontan vorbei gefahren weil ich das Gefühl hatte mein Pathfinder macht zu laute Fahrgeräusche, ohne Termin. War zunächst skeptisch als mir gesagt wurde ich sollte noch mal Platz nehmen der Kollege wäre noch mit der Dekra beschäftigt und kümmert sich gleich um mich. Es dauerte dann allerdings nur 3 Min und der Mechaniker fuhr mit mir ein paar Runden um den Block und warf einen Blick unter das Auto. Sehr freundliche und fachmännische Kundenberatung zum Nulltarif. Wollten nicht ein mal etwas in die Kaffeekasse. Absolut empfehlenswert.

Volle fünf Sterne. Neuwagen gekauft. Kundenservice ganz gross. Habe hier auch meine Räder eingelagert. Es mag woanders preiswerter sein, aber hier werden sich gleich mal die bremsen angeschaut. Man wird freundlich und zuvorkommend bedient.

Habe eine großé inspektion für einen micra bj. 2010 bei 30 tkm durchführen lassen. mit abstand die günstigsten und meiner ansicht nach auch die kompetentesten (habe insgesamt drei kostenvoranschläge eingeholt). günstiger, schneller, sauberer, transparenter als die alternativen.
absolut empfehlenswert.
auch bei einem neuen funk schlüssel war oranke um 50 euro günstiger als die konkurrenz.

Ich habe leider auch nur schlechte Erfahrungen gemacht. Neuwagen gekauft, Probleme gehabt und auf alles andere als einen guten Service gestoßen. Musste mehrfach Kontakt aufnehmen der Verkäufer hat sich einfach gar nicht mehr zurück gemeldet, dass ging dann nur noch über das Personal bei der Information Verantwortungen wurden weiter geschoben und es gab auch keinen Ersatzwagen, wenn man seinen Neuwagen zur Reparatur gebracht hat, weil es Materialmängel zu verbessern galt. Keine Entschuldigung und keine Einsicht, dass man und das anscheinend nicht zum ersten Mal mangelhafte Autos hier verkauft. Da gehen wir nicht mehr hin, sondern kaufen die nächsten Autos bei der Konkurrenz. Hier ist so was verrücktes wie Kundenbindung offensichtlich eh nebensächlich.

Der Werkstattservice ist super. Die haben sich um alles gekümmert, mit der gegnerischen Versicherung, dem Ersatzwagen, alles auf meine Termine abgestimmt und ich wurde über alles auf dem Laufenden gehalten.

Seit Jahren nicht nur mein Händler des Vertrauens sondern auch meiner Eltern und Großeltern. Know how, Flexibilität und kundenorientiertes Handeln wird hier groß geschrieben. Wenn man ein wenig Zeit mitbringt und nicht gerade die Rädertauschsaison abpasst wird einem meistens sofort geholfen.

Wir haben bisher nur positiven Service erfahren — bei HU, Dursichten, bei Defekten an Auto etc. Die Mitarbeiter in der Werkstatt sind sehr kompetent und zuverlässig. Preis-​/​Leistungsverhältnis sind absolut fair. Hinsichtlich Autokauf können wir hier nur auf die Erfahrungen aus dem Bekannten– und Familienkreis schließen (ein Kauf steht noch nicht zur Debatte), die stets positiv waren.

Das Autohaus hat NULL Sterne verdient!
1) Das falsche Auto bestellt.
2) Keine Rückrufe, keine Reaktion. Nix.
3) Lieferzeiten nicht kommuniziert, der Autoverkäufer hat überhaupt nicht reagiert, erst als ich den Geschäftsführer eingeschaltet habe, tat sich was.
4) Einsichtigkeit in eigene Fehler: gleich Null.
Das einzig positive war das finanz. Angebot. Wenn es ein Nissan sein soll — besser ein anderes Autohaus suchen!