Apollo-Optik

Die Filialleiterin Corinna Göbel ist eine super Fachkraft. Wir sind ihr aus der Filiale im Wedding nach Mitte gefolgt. Sie ist die Optikerin unseres Vertrauens. Bisher waren sämtliche Brillen perfekt. Es gab keine Beanstandungen. Wir sind jedes Mal erstaunt, wie diese Frau das Optimale mit ihren Zeichnungen auf dem neutralen Brillenglas hinbekommt. Wir sind seit 20 Jahren treue Kunden und werden es auch bleiben. Gott sei Dank ist Frau Göbel um einiges jünger als wie, so dass wir sie bis fast zu unserem Lebensende (wie sind Mitte 60) in Anspruch nehmen werden. Es gibt keine Alternative für uns, da wir optimal betreut werden. Aber die anderen Damen sind - wie wir es bei den dortigen Aufenthalten gemerkt haben - auch sehr gefragt und immer freundlich. Diese Freundlichkeit ist bei allen ernst gemeint und nicht künstlich übertrieben. Es wird schon mal ein etwas dreister Kunde freundlich ermahnt. Aber da muss schon sein, zumal in dieser Zweigstelle auch sehr viele internationale Kunden Rat suchen und mit good school english stets bedient werden.

Ich bin seit ca. 11 Jahren Kunde bei Apollo Optik Unter den Linden und von den Damen dort total begeistert. Service wird wirklich groß geschrieben. Immer freundlich, sehr kompetent, einfach nur Super die Mitarbeiterinnen. Ich bin immer äußerst zufrieden. Heute auch wieder :-)

Vor gut einem Jahr kaufte ich eine (nicht wirklich günstige) Brille bei Apollo Optik. Damals war man sehr energisch, was das Verkaufen einer passenden Versicherung sei. Ich lehnte dankend ab, fragte mich aber, wieso das so wichtig sein soll (man hat auf Schäden an den Gläsern aufmerksam gemacht), denn ich trage seit über 30 Jahren eine Brille und noch nie ist mir ein Glas (Kunststoff) kaputt gegangen. Meine jetztige Brille trage ich nur zuhause und ich mache sie mit einem Microfasertuch sauber oder im Zweifel mal mit Spüli und einem Microfasertuch. Nun habe ich einen Steinschlag auf dem Glas und der ist nicht (wie beim Auto) zu beheben. Die erste Frage war: Haben Sie eine Versicherung? Ich wies darauf hin, dass die Brille mehr als pfleglich behandelt und nur indoor getragen wird und ich mich wundere, dass das Glas kaputt gehen kann. Für mich wirkte die Dame sehr nervös und ich bin mir ziemlich sicher, dass die Qualität der Gläser einfach nicht die beste sein kann werde das mal bei einem anderen Optiker prüfen lassen

In Sachen Beratung & Service einwandfrei und sehr zufrieden.
Hatte eine zebrochene Sonnenbrille, die Dame schickte es ein und nach kurzer zeit erhielt ich kostenfrei das neue Gestell, Wow sag ich nur, wo gibts denn sowas bitte?
Nur noch zu charmanten Fr. Koesebay!