Alba Recycling

Die Berliner Firma ALBA Recyling holte bei mir regelmäßig alle 4 Wochen eine Tonne mit Altpapier ab, um diese in das große blaue Müllauto zu entleeren und dann dem guten Zweck des Papier-​Recyclings zuzuführen. ALBA war hier lange Zeit für blaue Tonnen Monopolist!
Über die Jahre habe ich für diesen monatlichen Service ca. 60EUR/​Jahr für eine 240Liter-​Tonne bezahlt.
Irgendwann erhielt ich mehrere kostenlose Konkurrenz-​Angebote für einen gleichen Service zum Papier Recycling.
Es erfolgte somit ein Service-​Gespräch mit ALBA. Die freundliche Mitarbeitern, welche zuvor von mir auf die kostenlose Abholung Anderer hingewiesen wurde und auch mit dem Hinweis informiert wurde, dass bei nachbarschaftlichen blauen Tonnen bereits kostenlos abgeholt werden würde, half nicht viel. Durch ALBA wurde ich gefragt, was ich bereit wäre, zu bezahlen. 0 Millionen Euro;-)
Ich kündigte und zog um zur Konkurrenz. Hier war ich froh und glücklich, mit dem gleichen Service, eben nur kostenlos;-)
Eines Tages wollte ALBA nun auch kostenlos mein Papier. Das war dann aber zu spät;-)
Liebe ALBA! Der frühe Vögelblabla fängt den Wurm !
Fazit: Schlechter Service ALBA verpennt die Zeichen der Zeit!