Adentics – Die Kieferorthopäden Tüv – Zertifiziert

Ich hatte mich bei ADENTICS aufgrund der hier so positiven Kommentare vor knapp drei Wochen gemeldet um endlich meine rein ästhetische Zahnkorrektur der Frontzähne anzugehen. Ersteindruck der Praxis in Lichtenrade war wow alles sehr posh gehalten, woran man gleich sieht, dass hier durchaus Geld verdient wird und man Kunde und nicht Patient ist. Die Empfangsdamen wie auch die kieferorthopädischen Helferinnen haben alle einen netten Eindruck hinterlassen. Leider war mir die Kieferorthopädin überhaupt nicht sympatisch. Sie hatte mich beraten, dass in meinem Fall (sehr leichte Schrägstellung der Frontzähne) durchaus mit einer herausnehmbaren Zahnspange, also mit durchsichtigen Schienen, behandelt werden könne. Geschätzter Preis Oberkiefer: EUR1800 EUR2000. Behandlungserfolg sei nicht wie bei einer festen Zahnspange 100% und sie glaube auch nicht, dass die kleine Zahnlücke zwischen Ober– und Unterkiefer komplett geschlossen werden könne. Somit hatte ich mehrmals nachgefragt, ob denn das Ergebnis somit überhaupt zufriendenstellend und auch durchaus gut werden würde und kam mir eigentlich schon etwas von ihr belächelt vor. Hatte mich dann spontan dazu entschieden, dass wir noch am gleichen Tag Abdrücke machen lassen, damit mir ein konkreter Kostenvoranschlag ausgearbeitet werden kann wie auch eine konkrete Analyse was das Endresultat sein soll. Hierfür wurde mir mitgeteilt, dass ich für Kosten in Höhe von knapp EUR200 aufkommen muss. Ich dachte mir, die kanpp EUR200 sind es mir wert und eine ordentliche Ausarbeitung zu erhalten um dann beim nächsten Termin zu entscheiden, ob die Behandlung für mich in Frage kommt oder eben nicht. Bei anderen Anbietern hatte ich im Vorfeld online recherchiert, dass zu einer Auswertung gehöre, dem Kunden das Resultat, das anvisiert wird, zu zeigen. Dies wird heutzutage ja alles mittels Computerberechnung ermittelt. Zu meiner Enttäuschung muss mitteilen, dass mir beim Follow-​Up Termin, also der Zweittermin, KEINE Veranschaulichung des Ergebnises präsentiert wurde. Der Termin war absolut enttäuschend. Ich habe einen Kostenvoranschlag für Ober– und Unterkiefer (!) erhalten und das, obwohl Unterkiefer niemals Thema war. Ich hatte beim Ersttermin gesagt, dass ich nur die oberen Frontzähne in Angriff nehmen wolle. Plötzlich dann eine komplett falsche Ausarbeitung. Darüberhinaus, habe ich nichts neues erfahren, es wurde mir ein kurzes Produktvideo gezeigt, wie man sich die Behandlung mit der vorgeschlagenen Therapie vorzustellen habe (das wußte ich natürlich längst, erstens durch Eigenrecherche und zweitens durch das Erstgespräch). Dann wurde mir noch mitgeteilt, dass bei meiner Schrägstellung mit drei Schienen gerechnet wird. Behandlungsdauer wird auf 1 Jahr festgesetzt und das obwohl man davon auszugehen habe, dass eine Schiene zwischen 3 5 Wochen getragen werden müsse (je nachdem wie diszipliniert der Träger ist), somit kann ich den Behandlungszeitraum von einem Jahr überhaupt nicht nachvollziehen. Der Kostenvoranschlag weist Positionen auf, die ich zum jetzigen Zeitpunkt auch nicht nachvollziehen kann. Als ich dann nachfragte, was denn als Ziel dieser Behandlung definiert wurde und somit ein angestrebtes Resultat sehen wollte, wurde mich charmant mitgeteilt, dass dies Extrakosten seien, da dies ja weiterer Aufwand sei. BITTE? Ich hatte zugestimmt knapp EUR200 zu bezahlen um eben eine konkretere Ausarbeitung zu erhalten und nun wurde mir bei diesem Follow-​Up Termin nur konkret mitgeteilt, dass es sich um drei verschiedenen Schienen handeln würde und eben eine komplett falsche Oferte. Hier sieht man doch schon wieder, dass die Ärztin überhaupt nicht auf mich als Kunden eingegangen ist und mein Ersteindruck stimmte. Aufgrund des mir nicht dargestellten Behandlungszieles werde ich nach dieser Enttäuschung wohl auch nicht der Behandlung zustimmen. Warum sollte ich EUR1850 bezahlen, wenn man mir nicht mal in annimierter Form zeigen kann, wie das Ergebnis wohl aussehen wird? Außerdem höre ich die Kieferorthopädin noch immer sagen, dass 100% nicht erreicht werden und die Lücke wohl auch nicht geschlossen werden wird. Einige Stunden später war ich noch immer wahnsinnig enttäuscht von diesem Termin. Ich fand es auch nicht gut, dass die Ärztin beim Follow-​Up Gespräch nicht dabei war. Ich hatte eine Helferin, die nicht mal beim Erstgespräch anwesend war. Professionell? Nicht in meinen Augen. Diese Kollegin versuchte dann eher noch schwammig mir kurz die Vorzüge zu nennen, wenn ich doch gleich den Unterkiefer mitbehandlen lassen würde. Auch eher ein eher schlechter Versuch sich aus der peinlichen Lage zu retten. Ich rief dann nachmittags nochmal an um zu wissen, welche Kosten nun auf mich zukommen würden, da ich leider den Zettel mit der Auflistung beim Ersttermin vergessen hatte. Hier wurde mir dann fälschlicherweise mitgeteilt, ca. EUR350!!! Ich bin fast umgefallen BITTE??? Warum das denn? Ich hatte etwas mit knapp EUR200 unterschrieben und akzeptiert. Die Erklärung war dann, die

Mehr als empfehlenswert! Ich bin nun schon seit Jahren auf der Suche nach einem ordentlichen Kieferorthopäden, was erfolglos war, bis ich auf Diesen traf. Da ich nun leider schon mit fast 18 etwas älter bin, als normalerweise eine kieferorthopädische Behandlung durchgeführt wird, und ich scheinbar bisher nur an die Falschen geraten bin (ein Kieferorthopäde meinte mit 13, es sei zu früh für eine Behandlung, mit 17 hat ein anderer wahllos ohne jede Beratung eine Kinderspange eingesetzt, ohne jede Wirkung, mit 16 meinte ein anderer wiederum, es sei sowieso zu spät und man müsse nach 4-​Jähriger Vorbehandlung operieren lassen, noch ein anderer meinte, er behandele nur jüngere Patienten usw.) war dies nicht gerade leicht. Ich habe mich überall umgehört, inzwischen war mir sogar der Behandlungsort egal, bis ich auf eine Praxis stieß, die scheinbar fortschrittlicher war. Ich habe mir die Website angeschaut, und war erstmal begeistert. Danach einen Termin gemacht (Anruf 10 Tage vor Weihnachten) und war sehr überrascht, dass es noch einen Termin kurz vor Weihnachten gab, denn so kurzfristig war es noch nie bei anderen Kieferorthopäden der Fall. Ich bekam den Termin wenige Tage danach sogar noch per Post bestätigt, mit umfassender Broschüre. Leider hatte ich aber noch einige Bedenken, es könnte auch Abzocke sein und dann eine sonst wie hohe Rechnung kommen. Also machte ich mich auf zu meinem Termin, ca. 100 km weit weg (es gibt mehrere Standorte der Praxis, ich entschied mich für Mitte, da es quasi um die Ecke des Regionalbahnhofs Potsdamer Platz liegt). Ich wurde mit einem mehr als freundlichem Service begrüßt, und auch die Praxis war einfach umwerfend. Die Wartezeiten waren normal (bzw. wenn man bedenkt, dass Weihnachten 3 Tage später war relativ schnell), Getränke gab es allerhand und einen extra Garderobenservice. Dann lernte ich den Arzt namens Woo-​Tturm Bitner kennen, er war nicht nur extrem nett, sondern auch viel fachkompetenter, als man sich nur vorstellen kann, dazu noch supermoderne Technik, und die Angst vor hohen Preisen blieb vollkommen unbegründet. Auch die Schwestern, die noch einige Kleinigkeiten (u.A. Röntgen, Abdrücke und den üblichen Papierkram) vornahmen, waren über nett. Die Praxis ist, im Gegensatz zu den meisten, in denen ich bisher war, auch idealst auf Erwachsenen-​Kieferorthopädie ausgebildet. Und dafür lohnt es sich auch viel viel weiter zu fahren, als ich es musste, denn lieber mehr Weg als inkompetente Ärzte mit ausbleibenden Behandlungserfolg.

Absolut empfehlenswert!!!
Wir waren mit der Großen bereits in Niedersachsen beim Kieferorthopäden, aber dort wurde ihr nicht geholfen.
Hier wurde ausgiebig & gründlich diagnostiziert, anschließend wurde alles bis ins kleinste Detail erklärt, absolut ALLE Fragen wurden beantwortet!
Es wurde jede Möglich genanntnicht nur eine!
Das Team ist sehr nett & humorvoll! Helle, moderne & saubere Räume & moderne Geräte! Hier wird effizient & effektiv gearbeitet!
Obwohl ich gar nicht eingeplant war, wurden meine Fragen ebenfalls geklärt & der Doc hat sich die Zeit für mich genommen! Ich bin so begeistert & überzeugt, dass ich mich ebenfalls noch mal kieferorthopädisch behandeln lasse!
Meine Behandlung (als Teenager) war leider für die Katz!!!
Ich bin überzeugt davon, dass beide geplanten Methoden
(bei meiner Tochter & bei mir) erfolgreich sein werden!

For more than 2 years we’ve been the Adentics patients and are very pleased with the services they provide. Adentics team is very attentive and professional. Keep on doing your job so good. Greetings from Baku

Von Februar 2006 bis April 2009 befand ich mich in aktiver kieferorthopädischer Behandlung bei ADENTICS aufgrund starker Schmerzen beider Kiefergelenke, für die eine Athrose (athrosis deformans) sowie eine subchondrale Sklerose der Gelekflächen ursächlich ist.
Die Behandliungsdauer wurde auf 12 Quartale prognostiziert; schlußendlich verkürzte sich die aktive Behandlungsphase um ein ganzes Jahr!!!
Die Gesamtheit aller durchgeführten und zuvor gründlich geplanten Behandlungsmaßnahmen wie transversale Dehnung des Oberkiefers, das Distalisieren der Seitenzähne, das Herbeiführen eines zirkulären Lückenschlusses, die Derotation aller Zähne sowie das Einstellen einer funktionellen Verzahnung mit gesicherter Okklusion durch Ausformung des Unterkiefer-​Zahnbogens und im Oberkiefer Troquen der Front war so erfolgreich, dass ich seit Behandlungsende bis zum heutigen Tage (Ostersonntag 2011) vollkommen beschwerdefrei bin.
Die «Kieferproblematik» steht im übrigen im Zusamenhang mit — leider! — zusätzlichen Problemen meines Halteapparates (HWS — und LWS-​Fehlstellung), weshalb eine Koordinination mit meinem Orthopäden stattfand.
Es wurde also ganzheitlich-​facharztübergreifend therapiert.
Aufgrund dieser systemisch notwendigen Behandlung trug meine Krankenkasse bis auf den gesetzlichen Anteil alle Kosten.
Ich kann jedem nur raten, sich bei seiner KK nach einer Kostenübernahme für eine Bhandlung im Erwachsenenalter zu erkundigen.
Die drei Jahre vergingen wie im Flug…
Mir gegenüber wurden zu keinem Zeitpunkt nervig– alberne Bemerkungen von irgendjemanden entgegengebracht — ganz im Gegenteil, viele Kollegen und Freunde sowie Kommilitonen fragten nach wegen der Behandlungsmöglichkeit für Erwachsene und deren Behandlungserfolg, welcher bei mir fühl– und sichtbar ist und nachhaltig zu seien scheint.
ADENTICS — und zwar das gesamte Team ohne Ausnahme — kann ich uneingeschränkt mit bestem Gewissen jedem weiterempfehlen, ob Kindern, Jugendlichen oder Erwachsenen — und das auch oder insbesondere bei komplizierter anmutenden Beschwerden.
Meinen Vorschreiberinnen und Postern kann ich nur sagen:
«Ihr habt das gut auf den Punkt gebracht!»
ADENTICS ist rundum weiterzuempfehlen: Unschlagbare Freundlichkeit, höflicher Respekt, Top-​Hygiene, technologische Innovation auf dem neusten Stand, Einfühlungsvermögen, verständliches und bei mir auch wiederholtes Erklären und das Nehmen von Bedenken und Angst.
Es ist begenete mir bis dato bei jedem Praxisbesuch ein hochmotiviertes Behandlungsteam!
DANKESCHÖN!

Ich habe völlig schiefe Zähne gehabt und hatte wirklich ganz schöné Angst zum Kiefernorthopäden zu gehen. Aber das war völlig unbegründet, eine wirklich nette Praxis kann ich nur empfehlen. Da könnte sich mein Chef auch mal ein Beispiel dran nehmen :-) Macht weiter so.

Ich kann mich nur meinen Vorredner anschliessen und nur eine Kleinigkeit als Ergänzung bzw. Kritik äussern. Macht bitte eine Praxis in Richtung Mitte auf, ihr macht es wirklich gut. Der Weg lohnt sich zwar, aber es wäre doch schön so eine Praxis in der nähe zu haben.

Kompetentes, freundliches und durchaus serviceorientiertes Team was durch Innovation und Revolution in der Kieferorthopädie blendet; Herr Bittner und Team einfach unschlagbar!

Genialer Kieferorthopäde, habe meine Zahnspange nach einem halben Jahr rausgehabt. Super Klasse.
THANKS !!!

Endlich mal eine Arztpraxis, die den Servicegedanken verstanden hat, ihn umsetzt und lebt. Ich wurde toll beraten, kieferorthopädisch hervorragend behandelt und empfehle ADENTICS gerne weiter.

Ein toller Kieferorthopäde endlich ein nettes Team, war mal positiv überrascht, dass es auch so nette Ärzte gibt.