A.T.U

Sehr nettes und hilfsbereites Team, die meinem 14-​Jahre alten VW-​Bus nach durchgeglühte Bremse und verschlissenen Anlasser wieder fit gemacht haben.
Der Werkstattmeister nahm sich für mich viel Zeit, zeigte mir noch andere (altersbedingte) Problempunkte, so dass ich ohne Mehrkosten ein sehr genaues Gesamtbild meines Fahrzeugs bekam. Aufgrund Starterprobleme erhielt ich noch eine kostenlose Batteriebeladung über Nacht.
Da ich durch Zufall einige Wochen zuvor neue Winterreifen für das Auto meiner Frau kaufen wollte, bin ich in dieser Filiale schon beim ersten Mal sehr gut betreut worden. Hierbei wurden mir die schon reduzierten Reifen aus einer Nachbarfiliale am gleichen Tag herangeholt (auch ohne Mehrkosten), gewechselt und montiert.
Mein Fazit: Nächstes Mal bin ich wieder dort, besonders empfehlenswert ist die Einlösung der ATU-​Onlinegutscheine, das bringt gleich wieder ein kleines Guthaben für den nächsten Werkstattbesuch (für alle ATU-​Filialen).

Meine Werkstatt des Vertrauens Nettes und kompetentes Personal die nicht nur den Geldbeutel des Kunden sehen. Man ist offen, ehrlich und auch bei kurzfristigen Problemen immer hilfsbereit.

Man hört ja viel schlechtes über ATU, weshalb ich bisher auch stets meiner Vertragswerkstatt treu geblieben bin. Nun ist mein Auto jenseits der Garantie– und Kulanzregelung angelangt und eine Inspektion stand an. Eltern und Bruder sind seit Jahren Kunden bei der ATU-​Filiale 20 in der Ordensmeisterstr., also wollte ich mir auch mal eine eigene Meinung bilden. Eine Ausbeutertruppe wird es wohl kaumsein, das war mir klar. Im vergangenen Winter war ich bereits mit meinem Wagen da, um eine Batterie wechseln zu lassen (Startpobleme bei –20°C). Nach einem ausführlichen Batterietest bescheinigte man mir, dass ein Batteriewechsel nicht nötig sei. Gestern war es also so weit und mein Wagen war dran mit der Inspektion. Ein netter Werkstattmeister nahm mein Auto bereits vorgestern in Empfang, derselbe Kollege rief mich gestern an und erklärte mir ausführlich, was mit meinem Auto angestellt wurde und nannte den niedrigen Endpreis. Bei der Abholung in der Filiale wurden mir dann noch die Auswertungen der div. Prüfungen detailliert erklärt. So muss das sein! Fazit: Entgegen der weit verbreiteten Meinung, kann ich bisher nur Positives über ATU berichten.