Marktkauf

Meine Frau kaufte vor Weihnachten ein Paar Schuhe. Nach 4Wochen löste sich eine Sohle, obwohl sie keinen Verkaufsbon mehr hatte wurden die Schuhe kostenlos umgetauscht.

Nächste Woche feiert der Marktkauf in Bergisch Gladbach schon seinen 1.Geburtstag.Ein Jahr, in dem viele Menschen dort ein und aus gegangen sind. In dem jede Menge Wurst, Käse, und vieles mehr über die Ladentheke gereicht wurde. Auch ich war im Laufe der Zeit einige Male dort, und habe mich immer sehr wohl gefühlt.Die Auswahl ist reichlich, und die Preise moderat. Dort findet jeder was er sucht. Es lohnt sich dort einkaufen zu gehen. Selbst wenn man mit dem Auto unterwegs ist bietet der Marktkauf genügend Platz zum Parken. Also auf gehts, tätigt euren nächsten Einkauf bei Marktkauf. Schaut einfach mal vorbei.

Diese Woche hatte der Marktkauf in Bergisch Gladbach, Segafredo Esspresso Kaffeebohnen im Angebot.
Am Montag Nachmittag wollte ich mir daher 2 Pakete davon kaufen. leider fand ich den Kaffee nicht im Regal. Eine Verkäuferin erklärte mir, dass sich ein Lieferproblem ergeben hätte und sie bat mich am nächsten Tag noch einmal vorbei zu schauen.
Dienstag Nachmittag stand ich wieder im Supermarkt. aber leider das Gleiche — kein Segafredo im Regal.
An der Information schilderte ich das Problem einer Mitarbeiterin und sofort wurde von ihr der Geschäftsführer angerufen. Das Gespräch dauerte nur einige Minuten und die nette Dame erklärte mir, dass sie den Vorfall sehr bedauern, besonders dass ich deshalb nun schon das zweite Mal in den Marktkauf fahren musste.etc. etc. daher wollte man mir entgegen kommen
Sie bat mich, einen anderen hochwertigen Kaffee auszusuchen, egal wie teuer und egal von welcher Firma. und sie erklärte mir weiter, dass man mir diesen Kaffee auch zum Angebotspreis aus der Werbung geben würde.
Das nenne ich einen guten Kundenserviceso etwas muss einfach mal lobend erwähnt werden.
Daher danke! an das freundliche Marktkauf-​Personal.