Dr. med. Wolfgang Zeman

Unser Sohn musste heute wegen maximaler Vorhautverengung, die sich auch aufgrund vorhandener Vernarbung nicht von selbst geben würde, operiert werden. Er ist doch erst knapp zwei, es ist ein Eingriff m Vollnarkose und dementsprechend Angt und Bang war uns im Vorfeld (ganz besonders mir als Mama-​Männer sind da doch immer etwas relaxter). Schon beim ersten Vorstellen unseren Kleinen hatte ich einen sehr guten Eindruck. Herr Dr. Zeman hat sich viel Zeit genommen uns die Norwendigkeit und den Ablauf der Op verständlich zu erklären und unsere Fragen genau zu beantworten. Selbst als ich nach vereinbartem Op-​Termin Zweifel bekam ob wir die Vorhaut wirklich entfernen lassen sollen und um einen kurzfristigen Gesprächstermin bat (vormittags angerufen, wollte noch a selben Tag kommen) wurde mir schon am Telefon von der Arzthelferin vollstes Verständnis entgegen gebracht und ich konnte a Nachmittag vorbeikommen. Auch dann hatte ich nicht das Gefühl wegen vollem Terminplan ungelegen zu kommen sondern wurde von Herrn Dr. Zeman mit viel Einfühlungsvermögen nochmals aufgeklärt. Meist hört man ja nur «heute und so kurzfristig können wir sie keinesfalls dran nehmen». In dieser Praxis ist man mit all seinen Ängsten willkommen und wird ernst genommen.
So heute dann die Op. Wir wurden von der Arzthelferin a Empfang, die schon durch ihre offene und herzliche Art beruhigt empfangen, unser Sohn wurde explizit begrüßt und wir sollten noch kurz ins Wartezimmer. Dort gibt es für Kinder eine Eisenbahn, Bücher und Malsachen…
Auch der Anästhesist Herr Dr. Reising ist symphatischer, offener und professionell arbeitender Mann, zu dem man sofort Vertrauen aufbaut.
Während der Op (wir mussten vor dem OP Raum warten) wurden wir vom
Praxisteam immer wieder beruhigt, bestärkt und über den augenblicklichen Stand informiert.
Auch nach der Op fand eine liebevolle Betreuung unseres Sohnes statt. Wir hatten alle Zeit der Welt in unserem Zimmer zu bleiben, immer wieder schaute sich jemand um, Herr Dr. Zeman und Herr Dr. Reising sind auch in der Aufwachphase dabei geblieben (obwohl die PRaxis gut besucht war).
Das Zeitmanagement ansich ist sehr gut, wir sassen nie länger als 15 Minuten u Wartezimmer.
Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt und können diese Praxis in allen Belangen nur loben!!!