Bad Nauheimer Ofenstudio

Jetzt meldet sich der Chef vom Ofenhaus aber auch mal zu Wort…
Keinesfalls haben wir unseren Kunden mit «seinem» Problem alleine gelassen…
Unser Meister selbst hat sich der Sache zwei mal angenommen und keine Probleme feststellen können. Der Ofen brannte einwandfrei. Auch Wochen danach gab es keinerlei Probleme und der Kunde hat nichts mehr von sich hören lassen. Als dann aber bei extrem ungünstigen Bedingungen der Ofen nicht zog, und durch extreme Fallwinde, die dort zeitweise auftreten, der Rauch zurück gedrückt wurde, wurde ich am Telefon auf übelste beschimpft.
Als am selben Tag, zusammen mit einem Bezirksschornsteinfeger auch durch diesen bestätigt wurde, das der Kamin absolut fachgerecht errichtet wurde und die zeitweise extremen Windverhältnisse die Ursache für das Problem sind, hätte ich zumindest mal so etwas wie eine Entschuldigung für die «Entgleisung» unseres Kunden erwartet,.– nichts!
Nach wie vor funktioniert der Kamin. Lediglich bei oben erwähnten Windverhältnissen treten Probleme auf. Jetzt, nachdem verschieden von uns installierte Schornsteinmündungen keinen Erfolg gebracht haben, wurde der Auftrag erteilt einen Rauchsauger zu installieren. … Wir werden
sehen