ready4 computer

Sehr schlechte Beratung. Kunden Freundlichckeit gleich null.
Ich wollte einen Akku für meinen 4 Jahr alten Laptop bestellen und habe die Antwort bekommen: Geht leider nicht weil es kein Garantiefall ist.
Ich sagte darauf ich will diesen nicht geschenkt sondern ich bezahle den Akku.
Hierauf antwortete der geehrte Mitarbeiter:
Ich solle in einem Monat wieder kommen vielleicht geht es dann.
Ich führ fast 10 km dort hin um mir so eine dumme Aussage abhören zu dürfen.
Das war das letzte mal.
Ready for Computer Augsburg NO GO.

Hab’ meinen ersten Firmenrechner bei ready4computer gekauft. Als der Rechner nach kurzer Zeit nicht mehr wollte, dachte ich mir zum Glück im Fachgeschäft vor Ort und nicht im Internet erworben bekommst wenigsten guten Service. Von wegen!
Das Beste war die Antwort auf meine Frage, wie lange die Reparatur ca. dauern würde. Zitat Wenn ich das wüsste, wäre ich Hellseher im Zirkus.
Seit diesem Zeitpunkt kaufe ich meine Rechner im Internet (Dell). Perfekte Preise UND perfekter Service.

Es ist schon mal eigenartig, wenn man in einem leeren Laden zuerst einen Verkäufer um eine Beratung bitten muss. Die eigentliche Beratung war lustlos und beschränkte sich im wesentlichen darauf, von Karton zu Karton geführt zu werden: die Produktbeschreibung kann man ja wohl dann selber ablesen. Irgendwann war der Verkäufer dann verschwunden, mmmh ja, eigentlich wollte ich ja einen Computer kaufenmit Bildschirm. Der eigentlich Ärger ging dann aber erst los, als ich den Computer ausgepackt hatte. Zunächst fehlte nämlich etwas. Im Laden wusste dann der Verkäufer sofort Bescheid, aber wieso hat er mir das nicht vorher gesagt, dass ich das noch dazukaufen muss. Als Kunde muss man das wohl einfach wissen.
Die eigentliche Leidenszeit begann, nach dem ich festgestellt hatte, dass das Ding, nicht das tat, wofür ich es gekauft hatte. Mittlerweile weiß ich, ich bin einfach nicht kompetent genug um so einen komplizierten Kasten zu bedienen und «die «müssen das ja wohl wissen, die kennen sich ja aus. Nach einer Menge Ärger durfte ich dann dann das Ding wieder komplett zurückgeben rein aus Kulanzgründen und Gott-​sei-​Dank musste ich auch die 75 Euro für die Bearbeitung meiner Reklamation nicht bezahlen, oder für was war das doch gleich? Mittlerweile habe ich wo anders meinen Computer gekauft und er läuft wunderbar und macht genau das, wofür ich ihn gekauft habe. Und ich bin eine Erfahrung reicher.

sehr nette Berater, zwar viele Azubis, aber ist auch nett mit jungen Leuten zu quatschen. Ich kaufe bei ready4 schon seit 3 Jahren und freue mich immer wieder! Man bekommt zwar ab und zu mit, dass sich welche beim Service beschweren, sind aber bestimmt auch selber schuld.

Sehr gute telefonische Beratung. Es wurde schnell eine Lösung zu meinem Problem gefunden. Angebot kam zügig per Fax. Der Artikel war auf Lager und konnte vorort abgeholt werden. Ich bin zufrieden und kann die Firma weiterempfehlen.

Ich fasse mal kurz zusammen. Ich wollte mein Unternehmen aussatten. 3 Arbeitsplätze mit je einem Drucker, einem Monitor, Officepaket und ein Terminalserver. Angebot wurde erstellt, (8000,– EUR.)2 Tage später wollte ich alles kaufen, dann stellte sich heraus, das es teilweise 2 Wochen Lieferzeit gab. Neues Angebot, so nach und nach über Tage verteilt bekam ich die Ware. Im nachhinein stellte sich heraus, dass man mich mehr als schlecht beraten hatte. (Überdimensionierte Rechner, falsche Terminalserverlizenz, hauptsache Kohle gemacht) Vor ein paar Tagen (1,5 Jahre nach dem Kauf) gab mein Drucker den Geist auf. Gut dachte ich mir, im Fachhandel gekauft, 2 Jahre Garantie, da bring ich mal das Gerät zu ready4 und lässt es reparieren. Kommentar des Service-​Mitarbeiter: Samsung hat né vor Ort Service und bei uns sind Sie eh rauß, da Sie gewerblicher Kunde sind und nur 1 Jahr Garantie haben Fall erledigt. Ich rutsche Heute noch auf Knien, das mit dieses A. wenigstens die Telefonnummer von Samsung gegeben hat. Das Gerät wurde von Samsung kostenlos repariert und ich bin froh dass ich nie wieder zu ready4 gehen muss.