Apple Store

Erst einmal: ein Kompliment an die Mitarbeiter! Super freundlich, kompetent und zuvorkommend. Egal wie «doof «meine Fragen sind: mir wird immer geholfen. Ansonsten gibt es nicht viel zu sagen, ein Apple Store wie in München, New York oder sonst wo auf der Welt.

Super Apple-​Store, alles in mehrfacher Ausführung vorhanden. Super nette Mitarbeiter, aber das ist ja bei Apple gewöhnlich immer so. Relativ gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Danke!

Ich war bereits 2mal dort und muss sagen, der Service ist echt top! Beim zweiten Mal musste ich an der Genius Bar leider etwas länger warten, das Gerät wurde jedoch ohne Probleme umgetauscht, was den hohen Preis wieder rechtfertigt. Der Store ist, aufgrund der Lage im Einkaufszentrum, nicht ganz so cool, wie München, aber immerhin gibt es einen!

Man mag es kaum glauben, aber Augsburg hatte ihn vor anderen Städten: Einen Apple-​Store. Und zwar im Erdgeschoss der City-​Galerie. Von außen mögen Apple-​Stores zwar etwas unterschiedlich aussehen (was einfach daran liegt, dass sie nicht überall in gleichförmigen Gebäuden untergebracht sind). Innen sehen sie aber eigentlich überall gleich aus. Okay, einen Unterschied macht es dann schon, ob ein Store sich nur auf einer Ebene (so wie in Augsburg) oder in mehreren Ebenen befindet.
Hier findet man die Apple-​Produkte nebst des Original-​Zubehörs. Ich kann mich ja noch an Zeiten erinnern, als Apple ganz schön am Ende war (das war aber noch tief im letzten Jahrtausend) und noch nicht das coole Trend-​Image hatte wie heute. Ich bin zwar kein allzu großer Apple-​Jünger– aber ich weiß durchaus das Apple-​Design zu schätzen, das sich durchaus gegenüber Konkurrenten abzusetzen weiß. Allerdings zahlt man dafür in aller Regel auch signifikant mehr– es lebe der Mehrwert, schließlich lässt Apple durchaus in Niedriglohnländern fertigen (ich sage nur «Designed in California»).
Mitunter ist es hier recht voll– viele wollen aber wohl in erster Linie gucken und anfassen, nicht unbedingt kaufen. Bei meinen bisherigen Besuchen hier war die Wartezeit auf beratendes und verkaufendes Personal angemessen, auch von der Art und Weise des Beratungs– und Verkaufsgesprächs war ich durchaus angetan (aber ich hatte im Vorfeld mir ja schon Gedanken gemacht und habe mir also nichts überflüssiges verkaufen lassen).

Dieser Apple Store hat «leider» nur eine Ebene, nicht wie der Münchner 2.
Da aber in Augsburg wohl nicht so viele Touristen unterwegs sind, reicht die Fläche wohl aus ;-)
Wie von den Apple Stores gewohnt, kann man auch hier die Geräte in aller Ruhe ausprobieren und falls gewünscht, bekommt man eine kompetente Beratung.
Die Verkäufer sind sehr freundlich. Mein letzter Besuch war an einem Samstagabend, ca. 1h vor Ladenschluss. Die Verkäufer waren dennoch freundlich und machten keinen Eindruck, das sie nur auf den Feierabend warten.
So lob ich mir das.
Am Ende des Ladens befindet sich die Genius-​Bar. Links und rechts an den Wänden, findet man ein großes Angebot an Zubehör von Apple und auch von Drittherstellern.
Zum zahlen gibt es keine Kasse im herkömmlichen Sinn, sondern man kann bei jedem Verkäufer (nicht zu verwechseln mit Support Mitarbeitern) bezahlen. Man hat die Wahl, das man die Rechnung ausgedruckt bekommt oder Umweltschonend per Email zugeschickt bekommt.
Wer sein iDevice dabei hat, kann dank kostenlosem W-​Lan vom Applestore gleich überprüfen, ob die Email auch angekommen ist.
Ob das W-​Lan auch für «nicht» Apple Geräte nutzbar ist, kann ich leider nicht sagen, aber mit einem iPhone klappt die Verbindung problemlos, einfach gewünschtes W-​Lan auswählen und man ist Verbunden. Die Verbindung ist auch relativ schnell ;-)

DER Apple-​Laden in Augsburg. Ob es der beste ist, sei mal dahingestellt. Es ist zumindest der original Apple-​Store. Und deswegen ist auch fast das ganze Sortiment an Apple-​Geräten zu sehen.
Habe einmal den Service der Geniusbar in Anspruch nehmen müssen und man konnte mir dort auch sehr schnell helfen. Es ist aber nicht leicht, dort zeitnah einen Termin zu bekommen.

So interessant der Shop auch von außen aussieht… leider gibt es bei diesem Apple Store auch lange Wartezeiten. Für Kleinst-​Reparaturen muss man mit einem Termin wieder kommen, d.h. mühsam wieder in die City Galerie fahren, parken etc. Auch eine ungefähre Preisangabe kann nur der Techniker machen, der aber nicht verfügbar ist. Das sagt er DIR dann beim Termin, wenn DU wieder kommst. Mir wurde leider nicht geholfen. Zwei Punkte gibt es nur für die schönen Computer, die da stehen.

Immer wieder ein Erlebnis im Apple Store.
Hier werden Leidenschaften und (unnötige) Bedürfnisse immer wieder aufs Neue geweckt ;-)
Ich mag den Augsburger Store, weil man eine relle Chance hat an der Genius Bar kurzfristig einen Termin zu bekommen, oft am gleichen Tag noch, was n München definitiv nie geht, da gibt es mindestens etliche Tage Vorlauf.
Hier in Augsburg in der City Galerie (EG) gibt es alle Apple Artikel, Zubehör und vernünftige Beratung.
Die City Galerie hat auch ein richtig grosses Parkhaus, so dass es auch keine Parkprobleme gibt.