KFZ-Zulassungsstelle

Habe vor einigen Tagen ein Auto dort
zugelassen und hatte es dort mit zwei Damen vom Amt zu tun. Ein ältere Dame, welche an der Kasse
saß und sehr freundlich war.
Und dann noch diese zweite Person, welche in
in ihrer dunkelgrauen Jacke mir gegenüber saß und meinen Auftrag
angenommen hatte.
Wenn doch Menschen mit
offensichtlichen, persönlichen Problemen arbeiten gehen, kann man
diese vielleicht aus dem Kundengeschäft entfernen? Diese unfreundliche und arrogante
Person würde in einer normalen Firma nach 30 Minuten bereits wieder
die Kündigung erhalten. Wie kann man so was an den Kunden
lassen?! Und so was wird von unseren Steuern finanziert.
Möchte mal deren Worte aus dem
’Gedächtnisprotokoll’ wiedergeben: ‘das ist nicht mein Problem’, ‘müssen
Sie doch wissen’, ‘kann ich Ihnen doch nicht sagen’. Vom fehlenden ‘guten Tag’ am Anfang
möchte ich dann mal absehen. Grottig! Und in was für einem Tonfall. Kann nur jedem Kunden wünsche nicht an
solch einen Menschen zu geraten. Oder, wenn doch, Namen geben und
Vorgesetzten rufen lassen.
Ein Rentner